Cultiver l’authenticité

Les personnes, équipes et entreprises que nous accompagnons s’engagent, comme nous, à révéler leur caractère authentique, càd leur autorité intérieure, celle qui ne dépend ni des autres, ni des circonstances, ni de l’environnement.

Elles nous autorisent à les challenger en ce sens.  C’est une condition sine qua non pour opérer des changements et durer.

Les informations mises à notre disposition oralement ou par écrit (faits, données, perceptions, …) sont considérés comme authentiques.

Dans notre posture, nous nous devons d’être modélisants et donc également exprimer nos constats avec authenticité.

Progresser

Individus, familles ou entreprises accompagnés s’engagent à avancer concrètement afin d’éviter toute stagnation qui serait préjudiciable à une ou plusieurs parties prenantes. 

Ils s’engagent aussi à mesurer régulièrement les progrès et transformations opérés. 

Cette valeur inclut aussi l’optimisme, la passion et la vision long terme.

Instaurer la bienveillance

Seuls les environnements, les relations et les attitudes bienveillants maintiennent un système dans la performance ainsi que sa régénérescence sur le long terme. 

Faire preuve de « bonne vigilance », « veiller au bien de » chaque partie prenante des systèmes (famille et entreprise) accompagnés est donc essentiel. 

Assertivité, écoute, respect de l’espace et du temps de l’autre et de soi-même, …  doivent être partagés par l’ensemble des personnes accompagnées et moi-même.

Chérir le bon sens

Les solutions réfléchies et discutées en collectif doivent être adaptées à la taille de l’entreprise et à la disponibilité de ses ressources. 

Il convient de rester réaliste, pragmatique et raisonnable. 

Un équilibre entre la progression de l’entreprise, de la famille et des individus qui les composent est à vérifier constamment. 

Les résultats obtenus sont comparés aux objectifs recherchés, amenant à réadapter ceux-ci (les objectifs et les résultats) selon les situations rencontrées concrètement. 

En ce sens, l’esprit/l’intention du mouvement initié l’emporte sur la lettre.

Sur mesure

Nous ne proposons pas un processus standard d’accompagnement auquel nous tentons de faire coller les attentes du groupe familial. Au contraire, nous partons de la situation de la famille et proposons un parcours d’accompagnement sur mesure intégrant nos outils, expertises, expériences et réseaux. Bien que les questions soulevées en période de transmission soient souvent similaires dans les entreprises familiales, quelle que soit la taille des familles et des entreprises, nous ne croyons pas au “prêt-à-porter” de la transmission. De plus, entre chaque étape du processus, les individus évoluent, des événements inattendus peuvent survenir, de possibles nouveaux enjeux émergent, nécessitant une adaptation en continu sans perdre de vue l’objectif ni l’échéance.

Les parties forment le tout

Nous pensons que toute approche d’un groupe familial envers une de ses parties prenantes ne concerne pas que la partie prenante visée mais tout le groupe familial. Quelle que soit la taille du groupe familial, la compréhension et la communication intergénérationnelles passent par la proximité des générations. C’est pourquoi il nous semble utile de mettre côte à côte, en cours d’accompagnement les attentes et objectifs des Générations en présence.  Nous croyons qu’une approche unilatérale par une seule génération risque de conduire à une “transition rupture” plutôt qu’à une “transition relais”.

Une exigence : la transparence

La durabilité d’une structure actionnariale dépend de l’authenticité des positions et considérations de chacun. Nous veillons à favoriser un climat d’échange et de travail constructif et serein où la parole est libre et ouverte. Nous mettons en place un climat de confiance, terreau nécessaire à la transparence. Nous attendons de chacun un engagement à “être vrai” et à nous signaler ce qui pourrait l’empêcher de l’être.

La Co-Construction

Nous travaillons en posture de co-construction. Nos méthodes participatives permettent de travailler ensemble vers un objectif commun à tout le groupe. Nous croyons que dans le système, chaque individu est détenteur d’informations et d’idées utiles à la solution. Notre rôle est de prendre en considération, valoriser les apports de chacun et d’amener le groupe à tisser la toile de fond commune.

Proximité et équivalence

Nous veillons à tenir compte de la diversité des actionnaires (âge, répartition géographique, formation, …) pour que chacun se sente inclus dans la démarche et que tous soient sur pied d’égalité. Entre autres, l’éloignement géographique avec le centre ne doit pas être un frein à la participation. Pour ce faire, l’alternance d’animations et de rencontres en présentiel et en distanciel est une option à envisager.

Orientation progrès

Bien que le public concerné soit la famille, nous sommes bien conscients que l’enjeu est le contrôle d’une entreprise. Et qui dit entreprise dit audace, gestion et résultat. C’est pourquoi nous osons si nécessaire “confronter” la famille afin de garantir le respect des deadlines et des objectifs de la mission.

Fair Process

L’accent est mis sur la construction par et pour  les parties prenantes d’un processus équitable validé par tous, car il est démontré qu’une cohésion autour d’un choix ou d’une décision est plus forte si tout le monde reconnaît que le processus a été équitable

Engagement de confidentialité

Toutes les informations concernant les familles et sociétés couvertes dans l’accompagnement et qui pourraient être transmises de quelque manière et moyens que ce soit, sont considérées comme informations confidentielles, à l’exception de celles qui sont rendues publiques. Nous reconnaissons que des informations confidentielles pourraient nous être communiquées au cours de cette mission et nous nous engageons à :

• ne les utiliser que dans le seul but de mener à bien cette mission
• en conserver le caractère confidentiel,
• ne pas les divulguer à des tiers et à prendre toutes les précautions et mesures nécessaires à cet effet
• ne pas utiliser ces informations d’une manière préjudiciable aux intérêts des sociétés et familles
• ne communiquer les informations qu’aux tiers conseillers indispensables à cette mission, et ce, avec l’accord préalable de la famille sur le contenu et la personne qui serait informée.
• à restituer, à la demande, l’ensemble des documents et supports d’information.

Les obligations et engagements décrits au terme de la présente clause de confidentialité porteront, sauf stipulation contraire, sur une durée de trois ans, à compter de la date de la signature de la présente. Toute intervention ou consultation d’une tierce personne sera soumise à votre accord préalable.