Toutes nos missions sont menées dans le respect de notre Charte Éthique en 8 points suivants.

1. Nos accompagnements toujours se font “sur mesure”

Nous ne proposons pas un processus standard d’accompagnement auquel nous tentons de faire coller les attentes du groupe familial.

Au contraire, nous partons de la situation de la famille et proposons un parcours d’accompagnement sur mesure intégrant nos outils, expertises, expériences et réseaux.

Bien que les questions soulevées soient souvent similaires dans beaucoup d’entreprises, quelle que soit la taille des familles et des entreprises, nous ne croyons pas aux solutions toutes faites et “on the shelf”.

De plus, entre chaque étape du processus, les individus évoluent, des événements inattendus peuvent survenir, de possibles nouveaux enjeux émergent, nécessitant une adaptation en continu sans perdre de vue l’objectif ni l’échéance.

2. Les parties forment le tout

Nous pensons que toute approche d’un groupe d’individus envers une de ses parties prenantes ne concerne pas que la partie prenante visée mais tout le groupe.

Quelle que soit la taille de l’entreprise ou de la famille ou de l’équipe accompagnée, il nous semble utile de mettre côte à côte les attentes et objectifs des générations en présence.

Nous croyons qu’une approche unilatérale par une seule génération risque de conduire à une “transition- rupture” plutôt qu’à une “transition-relais”.

 

3. Une exigence : la transparence 

La durabilité d’une structure (familiale, organisationnelle, actionnariale, …) dépend de l’authenticité des positions et considérations de chacun. 
Nous veillons à favoriser un climat d'échange et de travail constructif et serein où la parole est libre et ouverte. 
Nous mettons en place un climat de confiance, terreau nécessaire à la transparence. 
Nous attendons de chacun un engagement à “être vrai” et à nous signaler ce qui pourrait l’empêcher de l’être.

 

4. La co-construction

Nos méthodes participatives permettent de travailler ensemble vers un objectif commun à tout le groupe.

Nous travaillons en posture de co-construction.

Nous croyons que dans le système, chaque individu est détenteur d’informations et d’idées utiles à la solution.

Notre rôle est de prendre en considération, valoriser les apports de chacun et d’amener le groupe à tisser sa toile de fond identitaire.

 

5. Proximité et équivalence

Nous veillons à tenir compte de la diversité des actionnaires (âge, répartition géographique, formation, …) pour que chacun se sente inclus dans la démarche et que tous soient sur pied d’égalité.

Entre autres, l’éloignement géographique avec le centre ne doit pas être un frein à la participation. Pour ce faire, l’alternance d’animations et de rencontres en présentiel et en distanciel est une option à envisager.

 

6. Orientation résultat

Même si le groupe accompagné est une la famille, nous sommes bien conscients que l’enjeu est la pérennité d’une entreprise.  C’est pourquoi nous osons si nécessaire “confronter” la famille afin de garantir le respect des deadlines et des objectifs de la mission.

 

7. Fair Process

L’accent est mis sur la construction par et pour les parties prenantes d’un processus équitable validé par tous, car il est démontré qu’une cohésion autour d’un choix ou d’une décision est plus forte si tout le monde reconnaît que le processus a été équitable.

 

8. Engagement de confidentialité

Toutes les informations concernant les familles et les sociétés concernées par nos missions d’accompagnement et qui pourraient être transmises de quelque manière et moyen que ce soit, sont considérées comme informations confidentielles, à l’exception de celles qui sont rendues publiques.  Nous nous engageons à :

Ne les utiliser que dans le seul but de mener à bien la mission,

En conserver le caractère confidentiel, 

Ne pas les divulguer à des tiers et à prendre toutes les précautions et mesures nécessaires à cet effet,

Ne pas utiliser ces informations d’une manière préjudiciable aux intérêts des sociétés et familles,

Ne communiquer les informations qu’aux tiers conseillers indispensables à cette mission, et ce, avec l’accord préalable de la famille sur le contenu et la personne qui serait informée, à  restituer, à la demande, l’ensemble des documents et supports d’information. 

Les obligations et engagements décrits au terme de la clause de confidentialité portent, sauf stipulation contraire, sur une durée de trois ans, à compter de la date de la signature du contrat de mission. Toute intervention ou consultation d’une tierce personne est soumise à l’accord préalable du commanditaire.